庫克船長與壞血病

詹姆斯·庫克船長於1728年出生在英國馬頓,他在港口打工,後來在運煤船上工作,迷上航海,升上船長後,居然投身軍旅,歐洲七年戰爭中,他在北美聖羅倫斯河服役,表現傑出,他曾參加皇家海軍圍攻魁北克城之戰,展現出勘察繪圖方面的才華。他繪製了聖勞倫斯河主要入口的地圖和紐芬蘭海岸線的地圖,在戰鬥中發揮了極大作用。不僅精通航海術和繪圖,還給後人留下不少航海日記。
戰後,庫克三度奉命出海前往太平洋,成為首批登陸澳洲東岸和夏威夷群島的歐洲人,航行紐西蘭南北島後,認定不是美洲的一部份。在那個年代,遠洋航行途中最怕得到壞血病,要是得了壞血病,牙齦會爛掉,牙齒會脫落,頭髮也會脫落,有外傷的話,傷口無法癒合,容易感染,以至於喪命。 這種疾病是船員的致命殺手,長期以來人們都束手無策。 當時醫學還不夠發達,人們並不了解壞血病的起因是缺乏維生素C。

後來,庫克漸漸發現,吃橘子、檸檬和柳丁有助於緩解病情,壞血病人甚至能康復。可是,按照當時的航海條件,要想在長期遠航的船上保存大量新鮮水果,是不可能的,怎麼辦? 庫克觀察發現,同樣是遠航,荷蘭人船上的壞血病患者卻很少,他感到很疑惑,荷蘭人是怎麼做到的呢? 他到荷蘭人的船上考察,結果發現船上有許多木桶,裡面裝滿了酸泡菜。 雖然不明白為什麼,但當時他就想:"如果我要再遠航,酸泡菜也許會有用。 "
於是,再一次遠航太平洋探險的時候,庫克下令把大量的酸泡菜搬到船上。 可他又遇到一個難題:如何讓船員們都吃酸泡菜呢? 當時,英國水手習慣於英國的食物和飲料,沒人願意吃酸泡菜。 如果直接告訴他們,吃酸泡菜是為了預防壞血病,一來沒有人會相信; 二來他們知道馬上又有一次遠航,抵觸情緒更大,會讓事情變得更糟糕。
幾經思考,庫克終於想出一個妙招。 他把所有的軍官聚集起來吃酸泡菜,而且就當所有水手的眼前吃,並告訴水手們說,這些酸泡菜只有軍官才可以吃,普通水手不能吃。 要是有人偷吃,就要受到嚴懲。 此話一出,水手們紛紛覺得不滿,覺得不公平。 但經過此事,水手們漸漸覺得能吃上酸泡菜是地位和權力的象徵。
過了一段時間,庫克船長突然召集所有船員說:「考慮到大家航行辛苦,從今天開始,允許普通水手每周吃一次酸泡菜。」雖然酸泡菜酸得要命,難吃的要死,並不符合英國人的口味,但大家都吃得津津有味。 水手們或許覺得自己得到了重視,不僅沒有了怨言,而且每周吃酸泡菜的時候都感到特別自豪。 就這樣,庫克如願以償地讓船員們都吃上了酸泡菜,從而防止了壞血病的發生,航行變得更加順利。
這次太平洋探險歷時近三年,船員中沒人得壞血病。 回國後,庫克把經驗寫成報告,提交給英國皇家學會,後來得到推廣,保住了很多航海人員的生命,庫克也因此獲得表彰。
庫克船長的聰明之處在於,迅速從荷蘭人的航行中找到解方,直接把荷蘭人的經驗搬到自己船上。然後通過預見性推理,利用心理效應,成功地將既定目標轉化成次要目標,通過實現次要目標從而輕鬆實現主要目標。 也就是讓一部分群體,特別是代表優勢地位的群體優先試用,試用者覺得受到了優待,顯得有身份、有地位,再讓其他人少量享有同樣的待遇,既保持差異化,也應用了饑餓行銷。

這讓我想起普魯士與馬鈴薯的故事, 下回再聊.